Semalt: Kako bolje razumijevanje publike olakšava bolji sadržaj


Sadržaj

  • Uvod
  • Važnost razumijevanja vaše publike
  • Kako razumjeti svoju publiku?
  • Zaključak

Uvod

Jeste li ikada pročitali marketinšku poruku i smatrali ste da je poruka dizajnirana posebno za vas? Gotovo se možete kladiti da vam prodavač može čitati misli jer izgleda da točno zna o čemu razmišljate i govori vaš jezik glasno i jasno. To se događa samo kada prodavač solidno razumije svoju publiku.

Razumijevanje vaše publike presudan je ključ uspjeha u marketingu sadržaja. Ne možete stvoriti zanimljiv sadržaj ako nemate odgovarajuće razumijevanje tko je vaša publika, njeni sviđanja i nesviđanja, potrebe, izazovi, motivacije i ciljevi.

Kad poznajete svoju publiku, tada biste postali upoznati s onim što oni misle i kako oni to misle. Ovako osvajate temu Optimizacija pretraživača.

Važnost razumijevanja vaše publike

Ako je vaš cilj povećati kapital vaše marke i u konačnici poboljšati dno vaše tvrtke, onda si ne možete priuštiti da potkopate pitanje razumijevanja svoje publike.

Kad je riječ o stvaranju solidnog marketinškog sadržaja koji rezultira vašom publikom i potiče ih da donesu odluku o kupnji u vašu korist, znajući da vaša publika sama neće napraviti rez. Morate duboko razumjeti tko su oni i što ih motivira.

Nema osporavanja da je vaš cilj kao marketinškog djelatnika pokazati svojim kupcima tko ste, usluge koje pružate i zašto ste bolji od konkurencije. Međutim, vaša će kampanja biti katastrofa ako je vaša marketinška strategija usredotočena na vas i samo na vaše potrebe. Čvrst sadržaj je onaj koji je usredotočen na ciljanu publiku.

Nastavite čitati kako biste saznali više razloga zašto morate bolje razumjeti svoju publiku.

1. Pomaže vam u definiranju publike

Čvrsta strategija marketinga sadržaja treba vremena za stvaranje, a vi to ne biste željeli, stvarajući sadržaj s kojim se vaše ciljno tržište ne može povezati. Vaša ciljana publika čine ljudi različite dobi, spola, zemljopisnog položaja i obrazovanja.
Da biste znali najbolji jezik ili ton koji ćete koristiti u svom sadržaju, morate znati definirati svoju publiku u skladu s njezinim demografskim podacima kako ne biste pogriješili upotrebljavajući fraze uobičajene za mlade kad ciljate odrasle. Razumijevanje publike može vam pomoći da prepoznate ko nudite svoje usluge, a time prilagodite svoju energiju kako biste joj pružili najbolje što će zadovoljiti njihove potrebe i ispuniti vaše postavljene ciljeve.

2. Učinkovito i učinkovito oglašavanje

Da bi vaše reklamne poruke bile učinkovite, ona mora privući i zadržati pažnju vaše publike. To je moguće samo ako razumijete svoju publiku. Kad dobro poznajete osobu, znate najbolji način za privlačenje njezine pažnje i riječi koje ćete koristiti ili najbolji ton za njezino prenošenje.

Kao što je gore spomenuto, način za učinkovito prenošenje poruke mladima nije jednak za odrasle. Dakle, da biste oglašavali svoje proizvode ili usluge i učinkovito spuštali poruku, važno je dobro poznavati svoju publiku i oblikovati svoju reklamnu poruku na najprivlačniji način.

3. Zadovoljavajuće usluge/proizvodi

Da biste proizveli proizvod koji će se prodavati, mora biti usmjeren na određenu publiku, stoga je vrlo važno razumjeti potrebe, ukus i financijsku snagu vaše publike kako biste mogli pružiti usluge koje će zadovoljiti sve njihove potrebe.
Možda imate izvrsne proizvode i usluge, ali ako si ih ciljana demografska skupina ne mogu priuštiti, bez obzira koliko je vaš sadržaj uvjerljiv, možda neće uspjeti generirati željene rezultate. Zbog toga vam je potrebno razumijevanje vaše publike koja će vam pomoći da ih segmentirate prema njihovim potrebama i kupovnoj moći.

4. Lojalnost kupaca

Kad dobro poznajete svoje kupce, lako možete suosjećati s njima, čineći ih vjernijima vašoj marki. Možete dizajnirati sadržaj koji čini da se kupci osjećaju važnima i pokazuje da im je u srcu njihov interes. Nijedan kupac ne bi bio zainteresiran za vaše usluge ako misli da je vaša jedina briga maksimiziranje dobiti. Žele se osjećati cijenjenima; oni također žele znati kako vaši proizvodi i usluge mogu riješiti njihove probleme.
Jednom kad shvatite potrebe svoje publike i kako ona rasuđuje, postaje vam lako pridobiti njihovu lojalnost, što će pozitivno utjecati na vašu reputaciju na tržištu.

5. Povećani promet

Svaka tvrtka koja može zadovoljiti svoje kupce i stekla je njihovo povjerenje sigurno će povećati svoj promet. Kad imate kupce koji su postali lojalni vašoj marki, oni će se potruditi uvjeriti druge da pokrovite vašu marku.
Vjerni kupci također mogu dijeliti vaše proizvode i usluge na svojim platformama društvenih medija i pozivati ​​prijatelje i obitelji da im se sviđaju stranice. Sve će to vaš ROI nagnuti prema gore.

Kako razumjeti svoju publiku?

Sad kad znate nevjerojatne blagodati razumijevanja svoje publike, možda se pitate što možete učiniti kako biste bolje razumjeli svoju publiku. Pa, i to smo sredili.
Nastavite čitati kako biste saznali kako razumjeti svoju publiku
  • Provesti istraživanje tržišta
Ovo bi moglo zvučati nimalo pametno, ali iznenadit ćete se kad saznate da se toliko neuspjeha marketinške kampanje može pratiti do neodgovarajućeg istraživanja tržišta. Mnogi su vlasnici poduzeća naučili na teži način da se ne isplati pretpostavljati demografske podatke o vašoj ciljanoj publici. Morate istražiti kako biste bili sigurni da su vaše ciljne demografske kategorije zaista one za vašu marku.

Istraživanje je vitalni element koji treba uzeti u obzir prilikom izrade vašeg sadržaja. To nije nešto što bi trebalo raditi nasumično. Temeljita analiza tržišta može vam pomoći da razumijete želje publike, koje biste ključne poruke trebali sadržavati u svom sadržaju i najbolji način da ih prenesete. Također će vas spasiti od gubljenja vremena i novca na pogrešnim mjestima.

Postoji nekoliko alata za istraživanje tržišta pomoću kojih možete bolje poznavati svoju publiku, od kojih neki uključuju American FactFinder, Google Trends i Google Analytics.
  • Nadgledajte povratne informacije i komentare publike
Povratne informacije i komentari vrlo su važni ako se nadate da ćete bolje razumjeti svoju publiku. Dobro obratite pažnju na to kako vaši kupci reagiraju na vašu marketinšku poruku, koliko dobro i koliko često odgovaraju? Ostavite prostora kupcima da daju povratne informacije o vašim uslugama i obavijestite ih da su im komentari i prijedlozi dobrodošli kako bi ih bolje poslužili.

Praćenjem njihovih povratnih informacija s vremenom možete naučiti puno o navikama, sviđanjima i nesviđanjima ciljne publike. Njihove komentare i angažmane također možete pratiti na svojim stranicama na društvenim mrežama, blogu i kanalima za korisničku podršku.

Za maksimalnu učinkovitost potražite usluge poput stručnjaka semalt.com. Zapamtite da ova metoda može biti učinkovita samo ako se pažnja posveti svim povratnim informacijama i potrebnim prilagodbama.

  • Provedite ankete
Ovo je najjednostavniji način da bolje razumijete svoju publiku. Anketa vam omogućuje postavljanje pitanja o bilo čemu što želite znati o svojoj ciljnoj publici kako biste lakše izradili sadržaj kako biste im bolje poslužili. Međutim, možda ćete trebati uključiti poticaj da potaknete više ljudi da sudjeluju u njemu.

Pojavom alata poput SurveyMonkey postalo je tako jednostavno provoditi ankete. Prilikom izrade ankete trebali biste postaviti pitanja koja vam omogućuju prepoznavanje izazova, ciljeva i snova vaše ciljne publike.

Pitanja bi trebala biti kratka i ne bi trebalo potrajati puno vremena za dovršavanje jer će ih vaša publika vjerojatno ispustiti na pola ako su predugačka. Uključivanje primjera pored svakog pitanja može pomoći vašoj publici da sazna razinu željenih detalja. Ankete možete staviti na svoju web stranicu, poslati ih e-poštom ili ih prenijeti na svoje platforme društvenih medija.
  • Stvorite ličnosti kupaca
Persona kupca jednostavno je detaljni opis vaše idealne ciljne publike. Pruža odgovore na pet W i H vaše ciljne publike (Tko? Što? Zašto? Gdje? Kada? I kako?)

Stvaranje ličnosti kupca pomoći će vam da razumijete koga ciljati svojim marketinškim sadržajem, zašto im trebaju vaši proizvodi i usluge, što ih motivira na donošenje odluka o kupnji i što možete učiniti da ih pretvorite.

Kupac persona također vam daje ideju o vrsti sadržaja koji će se svidjeti vašoj ciljanoj publici. Svoj sadržaj možete prilagoditi jedinstvenim potrebama publike na temelju njihove dobi, spola i tipičnog dohotka i razine obrazovanja.
Da biste stvorili osobu za kupca, morate imati osnovne demografske podatke publike, kao što su dob, spol i zemljopisni položaj. Također biste trebali uključiti detalje poput njihove razine obrazovanja, tipičnog dohotka i zanimanja. Idealna persona kupca trebala bi odražavati strahove, izazove i ciljeve vaše ciljne publike.

  • Eksperimentirajte s ažuriranjima proizvoda i usluga
Drugi način da bolje razumijete svoju publiku je eksperimentiranje s ažuriranjima vaših proizvoda ili usluga. Kada predstavljate proizvod ili uslugu svojoj publici, eksperimentirajte s malo da biste znali je li to prihvatljivo za nju ili je potrebno izvršiti prilagodbe prije potpune proizvodnje kako biste pružili najbolju uslugu.

Kada testirate nove ideje sa svojom publikom, pomaže vam znati koliko se dobro vaše poslovanje razvija s njima i moguće promjene koje možete unijeti kako biste osigurali da vaši proizvodi ili usluge odgovaraju njihovim promjenjivim potrebama.
  • Proučite natjecanje
Možete bolje razumjeti svoju publiku gledajući svoje konkurente (koji dijele istu ciljanu publiku kao i vi). Prepoznajte što rade kako bi im kupci ostali lojalni, kakav ton koriste u svom sadržaju? Koje vrste marketinških strategija koriste kako bi privukli pažnju publike?

To vam može pomoći da razumijete kako stvoriti sadržaj koji odjekuje vašom publikom. Webmasteri poput s emalt.com može vam pomoći u provođenju opsežne analize konkurentskih web stranica.

Da biste proveli sveobuhvatnu analizu konkurencije, jednostavno slijedite sljedeće korake;
  • Utvrdite tko su vam konkurenti
  • Analizirajte njihove marketinške strategije i saznajte postižu li izvrsne rezultate s tim strategijama.
  • Ispitajte njihovu strategiju sadržaja
  • Saznajte kako promoviraju svoj marketinški sadržaj te strategiju i platforme društvenih medija koje koriste.
  • Analizirajte koliko dobro njihov marketinški sadržaj može zadržati kupce angažiranim.

Zaključak

Dobar sadržaj, posebno pretvarački tip, dolazi kao da ste čitatelj misli. Jednom kad se vaš komad krene istim tempom kao i otkucaji srca vaše publike, tada možete biti sigurni da će se pretvoriti. Dok ne naučite umjetnost i znanost hodanja u posuđenim cipelama, cipelama svoje potencijalne publike, možda ih nikada nećete moći dovoljno brzo sustići i natjerati ih da obraćaju pažnju na vas!


mass gmail